Data og sikkerhed

Data og sikkerhed på mobilen handler både om dit dataforbrug og om at beskytte billeder, konti, beskeder og personlige oplysninger. Få styr på de vigtigste sikkerhedsvalg.

Skrevet og gennemgået af Per Andersen – 25 års erfaring med mobilabonnementer og telefoni

Læsetid: 13 min.Opdateret: 18. august 2026

Hvad betyder data og sikkerhed på mobilen?

Ordet data bliver brugt om flere forskellige ting på en smartphone. Når et mobilselskab taler om 20, 50 eller 100 GB data, handler det om den mængde internettrafik, du kan bruge gennem mobilnettet. Når vi taler om datasikkerhed, handler det derimod om at beskytte de oplysninger, der ligger på telefonen eller sendes gennem den.

Det kan være dine billeder, kontakter, beskeder, e-mails, adgangskoder, bankoplysninger, placering, dokumenter og login til sociale medier. For mange mennesker indeholder mobilen derfor langt mere privat information end computeren gjorde for få år siden.

En god guide om data bør derfor ikke kun handle om, hvor mange gigabyte du skal købe. Det er mindst lige så relevant at forstå, hvordan data bliver brugt, hvilke apps der får adgang til dem, og hvordan du reducerer risikoen for, at uvedkommende får adgang.

Der er især tre forskellige begreber, som er gode at skelne mellem:

• Mobildata: internetforbrug gennem 4G eller 5G.
• Personlige data: oplysninger om dig, dine konti og din brug af telefonen.
• Datasikkerhed: de tekniske valg og vaner, der hjælper med at beskytte oplysningerne.

Det betyder også, at et mobilabonnement med meget data ikke i sig selv er mere eller mindre sikkert end et lille abonnement. Sikkerheden afhænger i høj grad af telefonen, dine indstillinger, de tjenester du bruger, og hvordan du reagerer på mistænkelige beskeder.

Hvis du vil forstå infrastrukturen bag forbindelsen, kan du læse mere om mobilnet og dækning.

Hvad er mobildata?

Mobildata er den internetforbindelse, din smartphone bruger gennem mobilnettet, når telefonen ikke er koblet på Wi-Fi. Når du åbner en hjemmeside, ser video, bruger navigation eller sender et billede gennem en internetbaseret app, bliver der overført data.

Dataforbruget måles normalt i megabyte og gigabyte. 1 GB svarer til cirka 1.000 MB i den måde mobilabonnementer normalt præsenteres på.

Nogle aktiviteter kræver meget lidt data. Tekstbeskeder, e-mail uden store vedhæftninger og almindelig browsing bruger forholdsvis lidt. Video, cloud-backup, hotspot og store downloads kan derimod bruge betydeligt mere.

Typiske aktiviteter, der bruger mobildata, er:

• streaming af film, serier og korte videoer,
• musik og podcasts,
• sociale medier,
• navigation og kort,
• videoopkald,
• upload af billeder og video,
• backup til cloud-tjenester,
• internetdeling til computer eller tablet.

Det er bedre at kontrollere dit virkelige forbrug end at stole på generelle gennemsnit. To personer kan begge bruge telefonen flere timer om dagen og alligevel have meget forskelligt dataforbrug, fordi videoens kvalitet, Wi-Fi-brug og app-indstillinger spiller en stor rolle.

Hvis du regelmæssigt bruger meget data til streaming eller hotspot, kan et mobilabonnement med fri data være relevant. Kontrollér dog stadig vilkårene, da betegnelser som fri data kan være kombineret med konkrete betingelser.

Hvordan ser du hvor meget data du bruger?

Den nemmeste måde at vælge den rigtige datapakke på er at se på dit eget forbrug over flere måneder. Både telefonens indstillinger og mange mobilselskabers apps eller selvbetjeningsløsninger kan vise, hvor meget mobildata der bliver brugt.

På iPhone kan du se dataforbruget under indstillingerne for mobildata. På Android afhænger navnet af producenten, men oplysningerne ligger normalt under netværks-, internet- eller forbindelsesindstillingerne.

Det interessante er ikke kun det samlede antal gigabyte. Se også hvilke apps der bruger mest.

Du kan eksempelvis opdage, at:

• en videoapp står for størstedelen af forbruget,
• billeder automatisk bliver sikkerhedskopieret via mobilnettet,
• en app bruger data i baggrunden,
• hotspot har brugt langt mere data end forventet,
• en streamingapp er indstillet til høj billedkvalitet.

Det giver dig to muligheder. Du kan vælge et større abonnement, eller du kan ændre de funktioner, der bruger unødvendigt meget data.

På nogle telefoner kan du begrænse bestemte apps til Wi-Fi eller reducere baggrundsaktivitet. Streamingapps giver ofte mulighed for at vælge lavere kvalitet på mobilnettet end på Wi-Fi.

Hastigheden spiller naturligvis også en rolle for oplevelsen. Hvis du ofte streamer, bruger hotspot eller flytter store filer, kan du undersøge mobilpakker med 5G. En hurtig forbindelse ændrer dog ikke sikkerhedsreglerne: stærke adgangskoder, opdateringer og fornuftig brug er stadig vigtige.

Er mobildata mere sikkert end offentligt Wi-Fi?

Mobilnettet og Wi-Fi er to forskellige måder at komme på internettet. Hjemme på dit eget korrekt sikrede Wi-Fi er der normalt ingen grund til at undgå netværket. Situationen er anderledes på åbne netværk på hoteller, caféer, lufthavne og andre offentlige steder.

Et ukendt åbent Wi-Fi-net bør behandles med større forsigtighed. Du ved ikke nødvendigvis, hvem der administrerer netværket, om navnet er ægte, eller hvordan det er konfigureret.

Til følsomme opgaver kan din egen mobilforbindelse derfor være et mere kontrollerbart valg end et tilfældigt åbent netværk.

Hvis du bruger telefonen som hotspot til en computer eller tablet, bør hotspot-funktionen være beskyttet med en stærk adgangskode. Slå også internetdeling fra igen, når du ikke længere bruger den.

Du bør ikke automatisk forbinde til alle netværk med navne som “Free Airport WiFi” eller “Guest”. Kontrollér helst med stedet, hvad det officielle netværk hedder.

Moderne hjemmesider og apps bruger i vidt omfang krypterede forbindelser, men det gør ikke enhver hjemmeside eller ethvert Wi-Fi-net automatisk troværdigt. Et falsk websted kan stadig være et falsk websted, selv om forbindelsen til siden er krypteret.

Sikkerdigital anbefaler forsigtighed på åbne trådløse netværk og peger blandt andet på mobilens internetdeling som et alternativ. Du kan læse deres råd om sikker brug af trådløse netværk.

Hvilke data har dine apps adgang til?

Apps har ofte brug for adgang til bestemte funktioner for at kunne virke. En navigationsapp kan have brug for din placering. En kameraapp skal naturligvis kunne bruge kameraet. En beskedapp kan have brug for mikrofonen, hvis du vil sende talebeskeder.

Problemet opstår, hvis en app får adgang til mere, end den reelt behøver.

Typiske tilladelser omfatter:

• placering,
• kamera,
• mikrofon,
• kontakter,
• billeder og filer,
• Bluetooth-enheder,
• notifikationer.

Det er derfor en god vane med mellemrum at gennemgå app-tilladelserne på telefonen. Spørg dig selv, om funktionen giver mening i forhold til appens formål.

En lommeregner har eksempelvis sjældent en oplagt grund til at kende din præcise placering eller se dine kontakter.

På nyere telefoner kan du ofte vælge mellem forskellige niveauer af adgang. En app kan eksempelvis få adgang til placering hele tiden, kun mens appen bruges eller slet ikke.

Du behøver ikke nødvendigvis afvise alt. Målet er, at appen får den adgang, den faktisk behøver – og ikke mere.

Sikkerdigital anbefaler også at gennemgå app-tilladelser og overveje, hvilke oplysninger apps skal kunne bruge. Se deres guide til at begrænse apps’ adgang til data.

Brug stærke adgangskoder og to-trins-login

Telefonens sikkerhed stopper ikke ved skærmlåsen. Mange af de vigtigste oplysninger ligger i konti til e-mail, sociale medier, cloud-lagring, streaming, handel og andre digitale tjenester.

Hvis den samme adgangskode bruges flere steder, kan ét kompromitteret login skabe problemer på flere tjenester. Det er derfor bedre at bruge forskellige stærke adgangskoder.

En passwordmanager kan gøre det lettere, fordi du ikke behøver huske alle adgangskoderne selv.

På de vigtigste konti bør du også aktivere to-trins-login eller tofaktorgodkendelse, når tjenesten tilbyder det. Det betyder, at en adgangskode alene ikke nødvendigvis er nok til at få adgang.

Det er især relevant på:

• din primære e-mail,
• Apple- eller Google-kontoen,
• sociale medier,
• cloud-tjenester,
• andre konti med personlige eller økonomiske oplysninger.

Din primære e-mail er særlig vigtig, fordi den ofte bruges til at nulstille adgangskoder på andre tjenester. Hvis uvedkommende får adgang til e-mailen, kan det derfor give adgang til langt mere.

Sikkerdigital anbefaler stærke adgangskoder og to-trins-login, hvor det er muligt. Deres vejledning findes under stærke kodeord og to-trins-login.

Pas på phishing, smishing og falske opkald

En teknisk godt sikret telefon kan stadig blive udsat for svindel, hvis brugeren bliver lokket til selv at udlevere oplysninger. Mange angreb på mobilbrugere forsøger derfor ikke at “hacke” telefonen. De forsøger at narre personen, der holder den.

Tre begreber går igen:

• Phishing: falske e-mails eller hjemmesider, der forsøger at få oplysninger fra dig.
• Smishing: phishing via SMS eller andre tekstbeskeder.
• Vishing: svindel gennem telefonopkald.

Beskeden kan se ud til at komme fra banken, et pakkefirma, en offentlig myndighed, MitID eller en kendt virksomhed. Formålet kan være at få dig til at klikke på et link, betale et lille beløb eller indtaste login- og kortoplysninger.

Det farlige er, at afsendernavn eller telefonnummer ikke altid kan bruges som bevis på, hvem der faktisk står bag. Svindlere kan forsøge at få en besked eller et opkald til at fremstå mere troværdigt.

Vær især forsigtig når en besked:

• skaber tidspres,
• truer med lukning af en konto,
• lover penge eller en gevinst,
• beder om MitID- eller kortoplysninger,
• kræver betaling via et ukendt link,
• beder dig installere en app,
• opfordrer dig til at ignorere normale sikkerhedsprocedurer.

Hvis en besked hævder at komme fra banken, politiet, et teleselskab eller en anden organisation, kan du selv finde organisationens officielle kontaktoplysninger og kontakte dem direkte i stedet for at bruge linket eller telefonnummeret i beskeden.

Er det primært telefonnummeret, du vil undersøge, kan du slå ukendte telefonnumre op.

Sikkerdigital har desuden en aktuel vejledning om falske beskeder og smishing.

Hvorfor er opdateringer vigtige for sikkerheden?

Softwareopdateringer handler ikke kun om nye funktioner og ændret design. De indeholder også rettelser af fejl og sikkerhedsproblemer.

Når en producent opdager en sårbarhed, kan en sikkerhedsopdatering lukke den. Hvis telefonen aldrig bliver opdateret, kan kendte problemer derfor blive stående længere end nødvendigt.

Hold især disse dele opdateret:

• telefonens styresystem,
• apps,
• browseren,
• sikkerhedsrelaterede systemkomponenter.

Automatiske opdateringer kan være en fordel, fordi du ikke selv skal huske at kontrollere dem hele tiden.

På Android indeholder systemet desuden sikkerhedsfunktioner som Google Play Protect, der kan kontrollere apps for skadelig adfærd. På iPhone er apps og systemfunktioner integreret med Apples sikkerhedsmodel. Den konkrete funktionalitet afhænger af telefonmodel og softwareversion.

Hvis en meget gammel mobil ikke længere får sikkerhedsopdateringer, bør det indgå i vurderingen af, hvor længe den fortsat skal bruges til følsomme tjenester.

Sikkerdigital anbefaler løbende opdateringer netop for at lukke kendte sikkerhedshuller. Se deres råd om at holde programmer og enheder opdateret.

Tag sikkerhedskopi før du får brug for den

Datasikkerhed handler ikke kun om at holde kriminelle ude. Det handler også om at undgå at miste dine egne data, hvis telefonen bliver væk, går i stykker eller skal nulstilles.

En god sikkerhedskopi kan gøre forskellen mellem at miste flere års billeder og at kunne gendanne dem på en ny telefon.

På smartphones sker backup ofte gennem en cloud-tjeneste. Afhængigt af telefonen og de valgte indstillinger kan der blandt andet sikkerhedskopieres:

• billeder og videoer,
• kontakter,
• telefonindstillinger,
• beskeder,
• app-data,
• dokumenter.

Kontrollér ikke kun, at backup-funktionen er slået til. Se også hvornår den senest gennemførte sikkerhedskopi blev lavet.

Hvis billeder er særligt vigtige for dig, kan det være værd at sikre, at du har mere end én kopi af de vigtigste filer.

Bemærk også, at automatisk cloud-backup kan bruge mobildata, afhængigt af telefonens og appens indstillinger. Har du et begrænset dataabonnement, kan du vælge at lade store uploads vente på Wi-Fi.

Sikkerdigital anbefaler jævnlige sikkerhedskopier, og på telefoner peger de blandt andet på cloud-løsninger som en praktisk mulighed. Se deres guide til sikkerhedskopiering af data.

Hvad skal du gøre, hvis mobilen bliver stjålet?

Det bedste tidspunkt at forberede sig på et tyveri er før telefonen bliver væk. Sørg derfor for, at skærmlås, enhedsfindning og backup er sat korrekt op, mens du stadig har telefonen.

Hvis en mobil bliver stjålet, bør du hurtigt vurdere både enheden, SIM-kortet og de konti, der kan tilgås fra den.

En praktisk rækkefølge kan være:

1. Forsøg at finde telefonen gennem producentens officielle “Find min enhed”.
2. Lås enheden eksternt, hvis funktionen er tilgængelig.
3. Kontakt dit mobilselskab, hvis SIM eller abonnement skal spærres.
4. Skift adgangskoder på særligt følsomme konti, hvis der er risiko for adgang.
5. Kontrollér e-mail, bank og andre vigtige konti for ukendte aktiviteter.
6. Slet telefonens indhold eksternt, hvis det bliver nødvendigt og funktionen er tilgængelig.

Apple tilbyder blandt andet Find og funktioner til beskyttelse af stjålne enheder på understøttede iPhones. Android har tilsvarende funktioner til at beskytte, finde og låse understøttede Android-enheder. Funktionernes præcise navne og muligheder kan ændre sig med softwareversionen.

Det er også en god idé at have mobilselskabets kontaktoplysninger tilgængelige andre steder end kun på mobilen.

Hvis du efterfølgende skal have nyt SIM eller flytte abonnementet til en anden telefon, kan vores guide til et mobilabonnementsskift hjælpe med de praktiske forhold omkring nummer og udbyder.

SIM, eSIM og sikkerhed omkring dit mobilnummer

Mobilnummeret er i dag mere end bare et nummer, andre kan ringe til. Det bliver ofte brugt til login, bekræftelseskoder og gendannelse af konti. Derfor bør SIM-kortet og kontoen hos mobilselskabet også betragtes som en del af din digitale sikkerhed.

Et fysisk SIM-kort kan beskyttes med en SIM-PIN. Hvis PIN-koden tastes forkert for mange gange, kan der blive behov for PUK-koden. PIN-koden til SIM-kortet er ikke det samme som telefonens skærmkode.

Med eSIM ligger mobilprofilen digitalt i telefonen frem for på et løst plastikkort. Det ændrer den praktiske håndtering, men gør stadig beskyttelsen af selve telefonen og kontoen hos teleselskabet vigtig.

Hvis du vil forstå teknologien nærmere, kan du læse Hvad er eSIM?

Vær også opmærksom på henvendelser, hvor nogen udgiver sig for at være teleselskabet og beder om sikkerhedskoder, MitID-oplysninger eller andre følsomme informationer.

Kontakt i tvivlstilfælde selskabet gennem dets officielle hjemmeside eller app. Du kan finde de relevante udbydere i vores oversigt over danske mobilselskaber.

Data og sikkerhed når du rejser i udlandet

På rejser ændrer både dataforbrug og sikkerhed sig. Du bruger måske hotellets Wi-Fi, lufthavnens netværk og andre forbindelser, som du ikke normalt bruger hjemme.

Samtidig kan telefonen automatisk koble sig på et udenlandsk mobilnet gennem roaming.

Inden afrejse er det en god idé at kontrollere:

• hvor meget EU- eller udlandsdata abonnementet indeholder,
• hvilke lande der er inkluderet,
• om dataroaming skal være aktiveret,
• hvad data koster uden for abonnementets områder,
• at automatisk backup ikke bruger unødvendigt meget roamingdata.

Hvis du er usikker på, hvordan telefonen bruger andre mobilnet under rejsen, kan du læse vores forklaring af roaming.

Ved valg af abonnement kan det også være relevant at sammenligne mobilpakker til brug i udlandet.

Husk samtidig, at “fri data” i Danmark ikke nødvendigvis betyder, at præcis samme datamængde er tilgængelig i alle andre lande. Der kan gælde særlige grænser og vilkår. Du kan læse mere om reglerne for Fair Use.

På hotel, café eller lufthavn bør du desuden være forsigtig med åbne Wi-Fi-net. Hvis en opgave er særlig følsom, kan din egen mobilforbindelse være et bedre valg, når roamingprisen tillader det.

Hvilke sikkerhedsindstillinger bør du kontrollere på mobilen?

Du behøver ikke ændre alle telefonens indstillinger. En enkel gennemgang af de vigtigste områder er normalt et bedre udgangspunkt.

Det er også værd at gennemgå indstillingerne igen, når du skifter telefon. Selvom mange indstillinger bliver overført automatisk, bør du kontrollere, at sikkerhedskopi, enhedsfindning og to-trins-login stadig fungerer som forventet.

Hvad betyder datasikkerhed hos dit mobilselskab?

Mobilselskabet har også oplysninger om dig som kunde. Det gælder eksempelvis de oplysninger, der er nødvendige for at administrere abonnement, betaling og kundeforhold.

Som kunde er det derfor relevant at vide, hvordan selskabet behandler oplysninger, hvordan du logger ind på selvbetjeningen, og hvordan du kontakter selskabet, hvis du mener, at uvedkommende har fået adgang til kontoen.

Brug helst selskabets officielle app eller hjemmeside, når du ændrer oplysninger eller administrerer SIM og eSIM.

Modtager du en uventet SMS om, at abonnementet bliver lukket om ti minutter, hvis du ikke straks indtaster kort- eller MitID-oplysninger, bør du være skeptisk. Gå i stedet direkte til selskabets officielle side eller kontakt kundeservice på et nummer, du selv finder.

Du har desuden rettigheder i forhold til de personoplysninger, virksomheder behandler om dig. Det har vi samlet mere om på siden om dine rettigheder som mobilkunde.

Datasikkerhed handler dermed både om, hvad du selv gør på telefonen, og om at vælge troværdige tjenester og officielle kanaler, når du administrerer dit mobilabonnement.

10 gode vaner der gør mobilen mere sikker

Den bedste mobilsikkerhed er ofte de vaner, du følger hver dag. Du behøver ikke kontrollere avancerede indstillinger konstant, hvis de grundlæggende ting er på plads.

1. Lås telefonen. Brug en skærmkode og gerne biometrisk oplåsning som supplement.
2. Opdatér regelmæssigt. Installér sikkerhedsopdateringer til telefon og apps.
3. Brug forskellige adgangskoder. Undgå at den samme kode beskytter alle dine konti.
4. Aktivér to-trins-login. Start med e-mail, Apple- eller Google-konto og andre vigtige tjenester.
5. Tjek links før du klikker. Især i uventede SMS’er, e-mails og chatbeskeder.
6. Begræns app-tilladelser. Giv kun adgang til de funktioner, appen reelt behøver.
7. Tag backup. Sørg for at vigtige billeder, kontakter og dokumenter kan gendannes.
8. Vær forsigtig på offentligt Wi-Fi. Brug eventuelt din egen mobilforbindelse til følsomme opgaver.
9. Forbered dig på tyveri. Aktivér funktionen til at finde og beskytte telefonen.
10. Stol ikke blindt på et telefonnummer. Kontakt selv virksomheden gennem en officiel kanal, hvis noget virker mistænkeligt.

De fleste af disse råd tager kun få minutter at sætte op, men kan gøre det væsentligt vanskeligere for andre at få adgang til telefonen og dine konti.

Ofte stillede spørgsmål om data og sikkerhed

Officielle kilder om data og mobilsikkerhed

Rådene på siden er sammenholdt med aktuelle vejledninger fra danske myndigheder og telefonproducenter. Menunavne og funktioner kan ændre sig med telefonmodel og softwareversion.

• Sikkerdigital – gode råd til dit tekniske setup
• Sikkerdigital – brug trådløse netværk sikkert
• Sikkerdigital – begræns apps’ adgang til dine data
• Apple – Beskyttelse af stjålet enhed
• Google – sikkerheds- og privatlivsindstillinger i Android

Per Andersen( Direktør og stifter )

Forfatter & medforfatter Per Andersen er administrerende direktør og stifter af PA Medier siden år 2000. Han har 25 års erfaring inden for formidling af bl.a. mobilabonnementer og telefoni. Gennem hans ledelse og fokus på organisk vækst gennem artikler, har PA Medier etableret sig som en fast aktør inden for digital formidling i Danmark.